Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung (Rücktrittsrecht)

Stand: 21. September 2026

Wichtiger Hinweis zu personalisierten Cases

Unsere Cases werden nach deinen Vorgaben (Motiv, Text, Farbe, Gerätemodell) individuell angefertigt. Für solche Waren besteht gemäß § 18 Abs 1 Z 3 FAGG (Österreich) bzw. § 312g Abs 2 Nr 1 BGB (Deutschland) kein Widerrufsrecht, sobald die Produktion begonnen hat. Die Produktion beginnt mit der Übermittlung deiner Bestellung an unseren Produktionspartner, in der Regel innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungseingang (bei gebuchtem Design-Check erst nach deiner Freigabe).

Bis zum Produktionsstart kannst du kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Schreib uns dafür so schnell wie möglich an hello@backbrand.io mit deiner Bestellnummer. Wir bestätigen dir den Rücktritt und erstatten den vollen Betrag.

Bitte prüfe deshalb vor dem Kauf sorgfältig: das exakte Gerätemodell, das finale Motiv, die Schreibweise aller Texte und die gewählte Hintergrundfarbe.

Widerrufsrecht für nicht personalisierte Waren und Dienstleistungen

Soweit du Waren bestellst, die nicht nach deinen Vorgaben angefertigt werden, hast du als Verbraucher das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat. Bei Dienstleistungen (z. B. Design-Check) beträgt die Frist vierzehn Tage ab Vertragsschluss; das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung auf dein ausdrückliches Verlangen vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht haben und du bestätigt hast, dass du damit dein Widerrufsrecht verlierst.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Julian Wolfmayr, Dießenleitenweg 234, 4040 Neulichtenberg, Österreich, E-Mail: hello@backbrand.io, Telefon: +43 670 1951222) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Gewährleistung bleibt unberührt

Unabhängig vom Widerrufsrecht gilt die gesetzliche Gewährleistung. Bei Produktionsfehlern (z. B. Druckfehler, die nicht auf deiner Datei beruhen, Passformfehler beim korrekt gewählten Modell) oder Transportschäden ersetzen wir dein Case oder erstatten den Kaufpreis. Melde dich dazu unter hello@backbrand.io, Fotos des Mangels helfen uns bei der schnellen Abwicklung.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An: Julian Wolfmayr, Dießenleitenweg 234, 4040 Neulichtenberg, Österreich, hello@backbrand.io

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Bestellnummer:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.